Enfoque Latinoamericano

Número actual

Vol. 1 Núm. 1 (2018)
Publicado febrero 14, 2018

Artículos

John Virviescas Peña
5-6
Editorial
https://doi.org/10.32012/26195399/rel112018
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Ingrid Julieth Castillo Medina, Dany Alexander Sánchez Orozco, Julián Felipe Torres, Carlos Gilberto Donoso Albarracín
7-20
Gestión de la Fidelización del cliente en la compañía Chevyplan, para obtener una táctica atrayente
https://doi.org/10.32012/26195399/rel112018
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Wilson Eduardo Romero Palacios, Guillermo Peñuela Fernández, José Fabián Ríos Obando
21-29
Determinantes en el consumo de productos amigables con el medio ambiente en la comuna 17 de Santiago de Cali
https://doi.org/10.32012/26195399/rel112018
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Hugo Alexander Vega Riaño, Yeny Maritza Paez Castro
30-60
Estrategias Pedagógicas para el desarrollo de la inteligencia emocional en estudiantes con dificultades académicas del grado noveno del instituto Jorge Gaitán Duran
https://doi.org/10.32012/26195399/rel112018
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Hugo Hernandez, William Niebles, Arnulfo Montenegro
61-65
Servicio al cliente: una opción de mejora empresarial
https://doi.org/10.32012/26195399/rel112018
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Ali Dahrouj Noguera, Giancarlo Molinares Palma, Juan Camilo Rodríguez Colonna, Stiven Darío Sánchez Rada, Sofia Torres Algarín
66-89
Sector BPO: el escenario de los call centers en Barranquilla
https://doi.org/10.32012/26195399/rel112018
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Adriana Andrade Fontalvo, Andrea Suárez Durán, Juan Carlos Garzón Uribe, Grace Torrenegra Collazos, Sofia Torres Algarín
66-89
Qué impacto socio-económico traerá la construcción del nuevo puente Pumarejo
https://doi.org/10.32012/26195399/rel112018
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